Introdução: A hospitalização de pacientes representa um período de grande estresse e ansiedade. Este relato de experiência sobre quatro estratégias implementadas em para melhorar o enfrentamento em uma Unidade de Cardiologia Geral de um hospital especializado da Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo. Assim, o objetivo descrever é um relato de experiência de um enfermeiro residente, sobre as estratégias de enfrentamento como processo de melhoria na hospitalização de pacientes. Método: Trata-se de um relato de experiência de um enfermeiro residente em saúde cardiovascular, durante cenário prático de gestão em julho de 2024, na Unidade de Cardiologia Geral de um Hospital Público de Cardiologia do Estado de São Paulo. As estratégias implementadas incluem, “Terapia assistida por cães”, o “Café com Conforto”, as “Visitas multidisciplinares dos cuidados paliativos” e o Projeto "Ágape". Resultados: Evidenciou-se que as estratégias de enfrentamento proporcionaram evidências efetivas de como as ações afetaram o comportamento, o bem-estar, o acolhimento e as interações sociais. Expressões de alívio e gratidão indicaram a eficácia das intervenções em proporcionar um ambiente acolhedor, reconfortante e revelou-se o papel fundamental das intervenções no enfrentamento da condição do processo saúde doença dos pacientes hospitalizados. As ações destacaram-se as estratégias eficazes e bem planejadas como processo de melhoria no cuidado e resultado de saúde para os pacientes em longos períodos de internação. Conclusão: Este estudo de relato de experiência destacou a importância de estratégias implementadas na Unidade de Cardiologia Geral, com base na experiência do profissional enfermeiro residente. A implementação de “terapia assistida por cães”, "Café com Conforto", “visitas multidisciplinares dos cuidados paliativos” e o projeto "Ágape" demonstrou ser eficaz em promover benefícios emocionais e sociais para os pacientes e seus acompanhantes.
