Os cuidados paliativos tem como objetivo melhorar a qualidade de vida dos pacientes, das famílias e dos cuidadores. Os cuidados paliativos são importantes nos atendimentos a pacientes com diagnóstico de doenças cardiovasculares, do início até a fase mais avançada, a equipe assistencial acompanha o paciente em seus aspectos físico, psicológico, social e espiritual. Objetivo: O “Café com Conforto" é uma atividade criada pelo grupo de cuidados paliativos. O grupo visa desempenhar um papel importante no fortalecimento da rede de suporte de pacientes e seus familiares e cuidadores sejam eles formais e informais. Proporcionar informações essenciais sobre os cuidados paliativos, contribuindo significativamente para a redução do sofrimento físico e emocional dos pacientes e familiares. Método: Relato de experiência das equipes que participam do grupo Café com Conforto realizado uma vez por mês na unidade de cardiologia geral de um hospital referência em cardiologia no Brasil. A equipe de Cuidados Paliativos (médico, psicólogo, voluntários, enfermeiro, assistente social e nutrição) e residentes de psicologia e serviço social. A equipe do cuidados paliativos propiciava um ambiente acolhedor e com liberdade para que os pacientes, familiares e equipe trouxessem casos, dúvidas, inquietações que eram disparadas na internação com membros das equipes sobre o que o angustiassem no seu percurso do adoecimento para avaliar, aprender e esclarecer no cuidado paliativo com o foco de constante progresso na assistência do núcleo de cuidado com ênfase na atenção biopsicossocial e espiritual. Resultados: A expressão das histórias dos pacientes e das famílias e o que eles compreendem sobre os cuidados paliativos de forma a respeitar os sentimentos e valores; a criação de vínculos, afetos e um local de confiança que as angústias e medos foram trazidos e acolhidos no cuidado da equipe multidisciplinar Conclusão: O grupo proporciona informações essenciais sobre os cuidados paliativos, contribuindo significativamente para a redução do sofrimento físico e emocional dos pacientes e familiares. Fortalece o vinculo com a equipe a partir de um acolhimento proporcionado pela equipe. A importância de abrir o espaço para compartilharem as vivências, experiências, acolherem os membros e serem acolhidos além de ser um grupo de suporte esclarecedor e de cuidados desde o diagnóstico precoce até a finitude.
