Introdução: a prática da enfermagem é sustentada pelo uso de teorias que colaboram na execução da assistência ao paciente, baseada numa abordagem holística, compreendendo o ser em suas dimensões física, mental, emocional e espiritual. Objetivo: relatar a experiência na prática do cuidado integral ao paciente visando o atendimento individualizado com foco na assistência espiritual prestada pela equipe de enfermagem e pastoral da saúde no Pronto Socorro. Método: Trata-se de um estudo de campo, descritivo, exploratório e com abordagem quantitativa, aprovada sob o parecer de número 5.761.288. Resultados: houve a participação de 22 enfermeiros e 6 agentes da pastoral, na enfermagem 9 (40,91%) referem utilizar a teoria de Wanda Horta para a realização da Sistematização da Assistência de Enfermagem, 4 (18,2%) referem não conseguir realizar o cuidado integral, poucos conhecem a pastoral da saúde e apenas 4 (18,2%) referem solicitar a pastoral nos cuidados, ainda que 21 (95%) afirmem que o cuidado espiritual influencia em diversas ocasiões. Assim, apesar de existir a necessidade de embasamento do cuidado às teorias de enfermagem, na prática alguns profissionais encontram dificuldade nessa associação e muitas vezes não utilizam dos recursos existentes na abordagem ao paciente. Conclusão: apesar da dificuldade de correlacionar pratica e teoria, há poucos estudos sobre o cuidado integral guiado pelas teorias de enfermagem nos setores de emergência, é algo que deveria ser abordado de maneira mais facilitada na graduação.
